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Regolamento del negozio online UFFICIALE Vasco

§1 Definizioni di base
§2 Disposizioni generali
§3 Termini di servizio
§4 Termini del contratto
§5 Elaborazione dell'ordine
§6 Consegna
§7 Metodi di pagamento
§8 Garanzia
§9 Ritiro
§10 Procedura di reclamo
§11 Responsabilità
§12 Esame stragiudiziale dei reclami e metodi di ricorso
§13 Disposizioni finali

introduzione

Gentile cliente, il presente regolamento regola le modalità di conclusione dei contratti di vendita tramite il sito Web sopra menzionato, le regole per l'attuazione di tali contratti, comprese la consegna, i diritti e gli obblighi derivanti dalla legge applicabile, nonché la procedura di recesso dal contratto e la procedura di reclamo. I regolamenti sono composti da quattro parti principali:

  1. nel § 1-3, ci sono disposizioni generali del presente Regolamento;

  2. ai § 4-7 - è stato descritto il processo di acquisto del Bene / Servizi;

  3. in § 8 a 12 - ci sono regolamenti relativi alla ricerca di difetti nei beni / servizi, nonché il diritto di recedere dal contratto;

  4. in § 13-14 - tutti gli altri regolamenti sono stati inclusi.

§1 Definizioni di base

  1. Negozio online - https://vasco-nails.com/pl

  1. Venditore - VASCO OFFICIAL GEL POLISH Marcin Zieliński, ul. Legionów 25, 91-069 Łódź, tel. +48667 043 907, PIN 7251854223

  1. Indirizzo del venditore - ogni volta che il regolamento menziona l'indirizzo del venditore, ciò significa i seguenti dati:

  1. sede: ul. Inflancka 71, 91-848 Łódź

  2. indirizzo email: shop@vasco-nails.com
  1. Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica e, nei casi previsti da disposizioni generalmente applicabili, anche una persona fisica con capacità giuridica limitata, una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica, che la legge garantisce la capacità giuridica, che ha concluso o intende concludere un contratto di vendita .

  2. Consumatore - art. 22 1 KC: una persona fisica che effettua una transazione legale con il Venditore non direttamente correlata alla sua attività commerciale o professionale.

  3. Contratto di vendita - un contratto di vendita del Prodotto collocato sul sito Web del Negozio online concluso o concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio online.

  4. Merci - Prodotto, un articolo mobile che il cliente acquista tramite il negozio online.

  5. Ordine : la dichiarazione di intenti del cliente, effettuata tramite il negozio online, che specifica: il tipo e la quantità dei beni nell'assortimento del negozio online al momento dell'ordine, il metodo di pagamento, il metodo di consegna dei beni, il luogo di consegna dei beni e i dati del cliente.

  6. Modulo d'ordine - un servizio elettronico, un modulo su un supporto elettronico disponibile nel Negozio online, che consente l'invio e l'attuazione dell'Ordine, anche aggiungendo prodotti al paniere elettronico e specificando i termini del Contratto di vendita, incluso il metodo di consegna e pagamento.

  7. Tempo di elaborazione dell'ordine: il tempo in cui l'ordine effettuato dal cliente del negozio online sarà completato, imballato, sigillato dal venditore e consegnato per la consegna secondo il metodo di consegna scelto dal cliente.

  8. Giorno lavorativo - un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

  9. Legge sui diritti dei consumatori, legge - legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Journal of Laws del 2014, punto 827 e successive modifiche).

§2 Disposizioni generali

  1. Il Venditore dichiara di rispettare tutti i principi richiesti in materia di protezione dei dati personali dei Clienti forniti, tra l'altro, dalla Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (ovvero Dz. U. del 2015, articolo 2135 e successive modifiche). Il Cliente accetta la raccolta, l'archiviazione e il trattamento dei dati personali da parte del Venditore esclusivamente allo scopo direttamente correlato all'implementazione del Servizio / Merci ordinati nel Negozio Online. Le condizioni dettagliate per la raccolta, l'elaborazione e la protezione dei dati personali da parte del Venditore sono stabilite nella "Politica sulla privacy online".

  2. Effettuando gli ordini nel Negozio, il Cliente ha la possibilità di leggere il Regolamento, accettandone il contenuto contrassegnando l'apposito campo nel modulo. Per completare l'ordine, è necessario accettare le disposizioni del regolamento. Si informa che la conclusione del contratto di vendita via Internet e l'accettazione del regolamento comportano l'obbligo di pagare la merce ordinata .

  3. L'amministratore dei dati applica adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali rilevanti per le minacce e le categorie di dati protetti. Innanzitutto, protegge i dati da divulgazione, acquisizione, elaborazione, perdita, modifica, danno o distruzione da parte di persone non autorizzate. L'ambito di protezione dettagliato è stato regolato in conformità ai requisiti della politica sulla protezione dei dati personali ( politica di sicurezza, norme sulla protezione dei dati personali, istruzioni per la gestione del sistema IT ).

  4. L'amministratore dei dati personali è VASCO UFFICIALE GEL POLISH Marcin Zieliński , tel. +48 667 043 907, e-mail: shop@vasco-nails.com ,

  5. Ogni persona i cui dati vengono elaborati ha il diritto di:

  1. supervisionare e controllare il trattamento dei dati personali per i quali il venditore conserva una serie di dati dei clienti presso il negozio di cui sopra;

  2. ottenere informazioni esaurienti sull'esistenza o meno di una tale raccolta da parte del venditore;

  3. determinare chi è l'amministratore dei dati, determinare il suo indirizzo, sede, nome, se l'amministratore è una persona fisica per determinare il suo nome e il luogo di residenza;

  4. ottenere informazioni sullo scopo, la portata, le modalità e il tempo di elaborazione dei dati contenuti in tale set;

  5. ottenere informazioni in una forma comunemente compresa del contenuto di questi dati;

  6. conoscere la fonte dei dati che lo riguardano, a meno che il responsabile del trattamento dei dati non sia tenuto a mantenere informazioni riservate o segreto professionale al riguardo;

  7. chiede di integrare, aggiornare, rettificare i dati personali, sospenderli o cancellarli temporaneamente, se sono incompleti, obsoleti, falsi o sono stati raccolti in violazione della legge o non sono più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti.

  1. Il cliente, ai sensi del punto 6, ha il diritto di ispezionare il contenuto dei dati personali in elaborazione, di correggerlo e di richiederne la cancellazione. L'amministratore dei dati personali è tenuto a completare, aggiornare, rettificare i dati, sospendere temporaneamente o permanentemente il trattamento o rimuoverli dalla raccolta su base continuativa e immediatamente dopo l'invio, a meno che la richiesta non riguardi dati personali in base ai quali è determinata la modalità del loro completamento, aggiornamento o correzione disposizioni legali separate, comprese le leggi.

  2. Nel processo di finalizzazione dell'ordine, il Cliente accetta la raccolta e l'elaborazione dei dati personali da parte del Venditore ai sensi della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Journal of Laws 2014.1182 JT). I dati possono essere trasferiti a un'altra entità solo nelle situazioni previste dalla legge o necessarie per l'esecuzione dell'ordine.

  3. Il Cliente può accettare di ricevere dal Venditore informazioni sulla pubblicità e la natura commerciale con mezzi elettronici iscrivendosi alla NEWSLETTER.

  4. Il Cliente che utilizza i Servizi del Venditore effettuati attraverso il Negozio online è tenuto a rispettare il presente Regolamento nella misura necessaria per completare l'ordine e non è contrario alla legge applicabile e ai principi di coesistenza sociale.

  5. Il venditore esegue ordini sul territorio polacco e ordini effettuati da consumatori in Europa e previa determinazione delle condizioni di consegna anche in altri paesi.

  6. Tutti i prodotti del negozio online venduti sono stati introdotti sul mercato polacco in modo legale e legale. Le informazioni sui prodotti sul sito Web del negozio online costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 della legge del 23 aprile 1964 del codice civile.

§3 Termini di servizio

  1. Questo negozio online fornisce servizi tramite mezzi elettronici, la condizione per aderire al contratto è principalmente quella di completare il modulo d'ordine online per concludere il contratto di vendita. L'accesso al contratto è volontario.

  2. Il contratto per la fornitura di servizi è concluso elettronicamente nella forma di consentire al cliente del negozio online di completare il modulo d'ordine, il contratto è concluso per un determinato periodo di tempo in cui il cliente inizia a compilare il modulo e viene risolto al momento del ritiro dal completamento del modulo o all'invio del modulo compilato al venditore. Il processo di compilazione del modulo d'ordine è organizzato in modo tale che ogni cliente abbia l'opportunità di familiarizzare con esso prima di prendere una decisione di stipulare un contratto o di modificarlo.

  3. Il servizio specificato al punto 1 è fornito gratuitamente, tuttavia, potrebbe essere necessario l'accesso a Internet.

  4. L'ordine elettronico può essere effettuato 24 ore. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

  5. Il cliente che completa l'acquisto nella finestra dell'ordine appropriata seleziona l'opzione "Accetto il negozio che elabora i miei dati personali contenuti nel modulo d'ordine per lo scopo e l'ambito necessari per completare l'ordine." - è necessario concludere il contratto. Il conferimento dei dati personali è necessario per effettuare un ordine, il mancato conferimento dei dati personali equivarrà al recesso dal contratto.

  6. Secondo l'art. 8 clausola 2 Il GDPR, l'amministratore, tenendo conto della tecnologia disponibile, compie sforzi ragionevoli per verificare se una persona con autorità parentale o assistenza all'infanzia (di età inferiore a 16 anni) abbia dato il proprio consenso o approvato.

  7. I costi del cliente relativi all'accesso a Internet e alla trasmissione dei dati sono sostenuti esclusivamente dal cliente in conformità con la tariffa del suo fornitore con la quale il cliente ha firmato un contratto per la fornitura di servizi Internet.

§4 Termini del contratto

  1. Al fine di concludere una pagina valida e vincolante del Contratto di vendita, il Cliente sceglie in conformità con l'offerta del Negozio online visualizzata specificando la quantità del Bene che intende acquistare e, se possibile, indicando di conseguenza le caratteristiche del Prodotto ordinato e le sue specifiche. Insieme alla selezione del Bene, il Cliente compila il modulo d'ordine online, indicando in esso i dati necessari per l'esecuzione dell'ordine da parte del Venditore, come, ad esempio, la quantità, il luogo di consegna e le modalità di pagamento, in base ai messaggi visualizzati al Cliente e alle informazioni disponibili sul sito Web e contenute nel presente Regolamento.

  2. La registrazione di un account cliente nel negozio online è volontaria e gratuita.

  3. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invia il Cliente via e-mail all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine, una dichiarazione di accettazione dell'ordine, che è anche la sua conferma. Al ricevimento del pagamento da parte del cliente, viene concluso un contratto di vendita.

  4. Il messaggio che riassume e conferma l'ordine contiene tutti i termini precedentemente concordati del contratto di vendita, in particolare la quantità e il tipo di merci ordinate, le sue specifiche quando si ordinano merci con singole proprietà specificate dal cliente del negozio online, il prezzo totale da pagare (specificato in zloty polacchi) insieme ai costi di consegna e l'importo degli sconti concessi (se applicabile).

  5. Se il cliente ha un numero maggiore di sconti da più fonti / promozioni, questi sono combinati / aggregati solo se è chiaramente specificato nei regolamenti di promozione. Se non ci sono record su come combinare diverse promozioni / sconti, puoi scegliere solo uno sconto (una promozione) per un determinato acquisto.

  6. Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine per motivi casuali (ad es. Problemi tecnici, mancanza di merce, ecc.).

§5 Elaborazione dell'ordine

  1. Il venditore esegue in modo affidabile gli ordini del cliente nell'ordine in cui sono stati ricevuti: ogni ordine è una priorità per noi e molto importante!

  2. I tempi di consegna per un singolo cliente vanno da 1 a 5 giorni lavorativi dal giorno in cui il Cliente invia l'ordine. Per i prodotti contrassegnati con disponibilità "in ordine", i tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto . La durata del contratto consiste principalmente nel tempo di preparazione dell'ordine (completamento e imballaggio dell'ordine, consegna del pacco al corriere e, in alcuni casi, realizzazione del Bene). Il tempo di consegna dipende dal metodo di consegna scelto, può variare a seconda del tipo di trasporto indicato dal Cliente.

  3. In caso di circostanze eccezionali o l'impossibilità di elaborare l'ordine nel punto indicato Entro il termine, il venditore contatta immediatamente il cliente al fine di determinare l'ulteriore procedura, compresa l'impostazione di un'altra data per il contratto, modificare il metodo di consegna.

§6 Consegna

  1. La consegna della merce avviene tramite l'operatore di Poczta Polska o un corriere o altrimenti accettato dalle parti senza sostenere costi eccessivi e ingiustificati da parte del venditore e del cliente.

  2. La merce ordinata viene consegnata in base alla scelta del cliente o direttamente all'indirizzo del cliente indicato nel modulo d'ordine online e confermato dal cliente, come indirizzo di spedizione o ritirato di persona presso il punto di ritiro presso l'indirizzo fornito durante l'esecuzione dell'ordine.

  3. Le merci vengono sempre imballate in modo corrispondente alle loro proprietà, in modo tale da non subire danni durante il trasporto, la perdita o la distruzione.

  4. Il cliente è costantemente informato dei costi di consegna, che vengono forniti quando il cliente completa il modulo d'ordine online. L'importo delle spese di spedizione dipende dal paese in cui viene inviato l'ordine, dalla quantità di merce ordinata, dal loro peso e dal metodo di spedizione.

§7 Metodi di pagamento

  1. Il venditore consente il pagamento della merce ordinata sotto forma di pagamento anticipato sul conto bancario con il seguente numero: 40 1020 3378 0000 1002 0340 4878

  2. Pagamento elettronico con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) o trasferimento online di servizi bancari elettronici tramite il servizio di pagamento online PayU, PayPal, Przelewy24.

  3. Contrassegno alla merce ordinata (contrassegno) - il cliente effettua un pagamento al corriere ritirando la merce ordinata consegnata tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine.

§8 Garanzia

  1. La consegna della merce ai sensi dell'attuazione della garanzia per difetti viene effettuata a spese del venditore.

  2. Il venditore è responsabile in garanzia se il difetto viene riscontrato entro due anni dalla data di consegna del bene al consumatore. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore se il bene del consumatore al momento del suo rilascio era incompatibile con il contratto, presentava difetti fisici o legali. Il Venditore è responsabile della non conformità dei Beni di consumo al contratto se viene riscontrato entro due anni dal rilascio dei beni all'Acquirente e, in caso di sostituzione dei Beni, tale periodo scade di nuovo. Un difetto fisico consiste nella non conformità dell'articolo venduto con il contratto. In particolare, l'articolo venduto è incompatibile con il contratto se:

  1. non possiede proprietà che questo genere di cose dovrebbe avere a causa delle finalità del contratto contrassegnate o risultanti da circostanze o destinazioni;

  2. non ha proprietà che il Venditore ha fornito all'Acquirente, inclusa la presentazione di un campione o di un disegno;

  3. non è adatto ai fini per i quali l'Acquirente ha informato il Venditore alla conclusione del contratto e il Venditore non ha sollevato obiezioni sull'uso previsto;

  4. è stato rilasciato all'Acquirente in uno stato incompleto.

  1. La segnalazione di difetti del Bene deve essere inviata via e-mail all'indirizzo e-mail del Venditore o per iscritto all'indirizzo postale del venditore (vedi §1 articolo 3: "Indirizzo del venditore" ). Se il consumatore ha difficoltà e non sa come costruire una notifica relativa a difetti del Bene, può inviare la domanda, ad esempio, sul modulo allegato come Allegato 2 al presente Regolamento, che facilita solo il processo di reclamo, non costituisce alcun requisito per utilizzare la norma di cui sopra per l'efficacia denuncia.

  2. Se è necessario per una corretta valutazione dei difetti fisici del Bene, su richiesta e previo accordo preliminare con il Venditore, il Bene deve essere consegnato all'indirizzo della sede legale del Venditore (vedere §1 articolo 3: "Indirizzo del venditore" ) non appena le proprietà del Prodotto lo consentono.

  3. Il Venditore risponderà immediatamente alla notifica del Consumatore, comunque entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno della sua ricezione. La mancata revisione della domanda entro il termine specificato equivale alla sua considerazione da parte del Venditore e al riconoscimento come giustificato.

  4. Il venditore copre i costi di ricezione della merce, consegna, rimozione di difetti o difetti e sostituzione della merce con una nuova.

§9 Ritiro

  1. Ai sensi di legge, il Cliente che è un Consumatore ai sensi dell'art. 27 della legge del 30 maggio 2014 (Journal of Laws del 2014, punto 827 e successive modifiche) sui diritti dei consumatori, si ha il diritto di recedere da un contratto a distanza senza fornire alcuna motivazione.

  2. Il diritto di recedere dal contratto è disponibile entro 14 giorni di calendario dal momento in cui ha preso possesso della merce da parte del cliente che è anche un consumatore o una terza parte da lui indicata diversa dal corriere.

  3. Quando il cliente che è un consumatore si ritira dal contratto, il contratto è considerato nullo e il consumatore è liberato da qualsiasi obbligo. Ciò che le parti si sono reciprocamente rese deve essere restituito invariato, a meno che non fosse necessario un cambiamento nel normale svolgimento dell'attività. Il reso dovrebbe avvenire immediatamente, entro e non oltre quattordici giorni.

  4. Il cliente che è un consumatore può recedere dal contratto presentando una dichiarazione sul modulo online allegato all'allegato 1 al presente regolamento, inviandolo per via elettronica o all'indirizzo postale del venditore a scelta del cliente. L'allegato n. 1 è solo un aiuto per recedere dal contratto, non è un modello necessario per esercitare il diritto di recedere dal contratto. Il cliente può utilizzarlo o meno. Per un ritiro efficace, è sufficiente inviare una dichiarazione scritta all'indirizzo del venditore.

  5. Per rispettare la scadenza indicata al punto 2, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso del Cliente dal contratto prima della sua scadenza.

  6. Il Venditore confermerà prontamente al Cliente di aver ricevuto una dichiarazione di recesso dal contratto e lo informerà di conseguenza in merito a ulteriori procedimenti, incluso il metodo di restituzione dei Prodotti e risponderà in caso di domande.

  7. Il Venditore dovrà prontamente, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso del Cliente dal contratto, rimborsare al Cliente tutti i pagamenti da lui ricevuti, inclusi i costi di consegna. Il venditore rimborsa il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, a meno che il cliente non abbia espressamente concordato un diverso metodo di rimborso, che non comporta alcun costo per lui.

  8. Se il Venditore, dopo aver ottenuto il consenso dal Cliente, non si è impegnato a ritirare il Bene da lui, il Venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna dell'articolo fino al ricevimento del Bene o il Cliente che fornisce la prova / conferma della restituzione, in a seconda dell'evento che si verifica per primo.

  9. Il cliente è tenuto a restituire l'articolo al Venditore o a consegnarlo immediatamente a una persona autorizzata dal Venditore, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui si è ritirato dal contratto, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare la merce da solo. Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire la merce prima della sua scadenza.

  10. Il cliente che è un consumatore sostiene solo i costi diretti per la restituzione del bene.

  11. Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza, senza fornire una motivazione e senza incorrere in costi, ad eccezione dei costi di cui all'art. 33, art. 34 Diritto del consumatore.

  12. Le merci devono essere consegnate al seguente indirizzo: VASCO OFFICIAL GEL POLISH , ul. Ogrodowa 72/74, 91-071 Łódź.

  13. Il consumatore è responsabile della riduzione del valore dell'articolo a seguito dell'uso in un modo che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Bene . Ciò significa che l'acquirente ha il diritto di valutare e controllare la merce, ma solo nel modo in cui potrebbe farlo in un negozio stazionario (vale a dire verificarne la completezza e i parametri tecnici). Il consumatore non può normalmente utilizzare i beni , altrimenti il recesso dal contratto può essere addebitato costi aggiuntivi in relazione alla riduzione del suo valore .

  14. Il Cliente non ha il diritto di recedere dal contratto in relazione ai contratti di cui all'art. 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, tra gli altri in situazione:

  1. per la prestazione di servizi, se l'imprenditore ha svolto pienamente il servizio con il consenso esplicito del Consumatore, che è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo aver adempiuto al servizio da parte dell'imprenditore, perderà il diritto di recedere dal contratto;

  2. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza per recedere dal contratto;

  3. in cui l'oggetto del servizio è un articolo non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali;

  4. in cui l'oggetto del servizio è un articolo soggetto a rapido deterioramento o con una durata di conservazione breve;

  5. in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacchetto sigillato, che dopo l'apertura del pacchetto non può essere restituito per motivi di tutela della salute o igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;

  6. in cui l'oggetto del servizio sono cose che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connesse con altre cose.

§10 Procedura di reclamo

  1. Per la corretta presentazione di un reclamo, il Cliente deve fornire i suoi dati come: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo di residenza o indirizzo della società e indirizzo e-mail, oggetto del reclamo, se possibile il numero dell'ordine insieme a un'indicazione del periodo di tempo coperto dal reclamo e le circostanze che giustificano presentare un reclamo (descrizione di cosa consiste) o quali caratteristiche non hanno le merci ordinate e secondo le assicurazioni del venditore o secondo le modalità di presentazione al cliente.

  2. Se il Cliente è un Consumatore, può richiedere la sostituzione del Prodotto per uno che sia privo di difetti invece del difetto proposto dal Venditore, o invece della sostituzione del Prodotto, chiedendo la rimozione del difetto, a meno che non sia impossibile portare l'articolo in conformità con il contratto nel modo scelto dal Cliente. costi rispetto al metodo proposto dal Venditore. Nel valutare i costi in eccesso, vengono presi in considerazione il valore dell'articolo privo di difetti, il tipo e il significato del difetto riscontrato, nonché l'inconveniente a cui il Cliente sarebbe altrimenti esposto.

  3. Salvo disposizione contraria, l'imprenditore è tenuto a rispondere al reclamo del consumatore entro 14 giorni dalla sua ricezione. Se l'imprenditore non ha risposto al reclamo entro il termine di cui sopra, si ritiene che abbia accettato il reclamo. L'imprenditore deve rispondere al reclamo al consumatore su carta o altro supporto durevole (ad es. Chiavetta USB o CD / DVD, in risposta al reclamo). "

  4. Se la domanda non viene considerata entro il termine specificato, deve essere considerata accettata dal Venditore. Un reclamo relativo al recesso dal contratto, se non viene considerato entro il termine, non equivale al riconoscimento del reclamo

§11 Responsabilità

  1. Il cliente non ha diritto a:

  1. pubblicare dati personali di terzi, diffondendo l'immagine senza la necessaria autorizzazione o il consenso dei terzi a cui i dati si riferiscono;

  2. pubblicare contenuti di natura pubblicitaria e / o promozionale, incompatibili con lo scopo del negozio.

  1. È vietato al Cliente pubblicare contenuti che potrebbero in particolare:

  1. con l'intenzione di violare i diritti personali di terzi;

  2. pubblicato in malafede o che potrebbe essere considerato come tale;

  3. violare i diritti di terzi, diritti d'autore, diritti connessi, diritti di proprietà industriale, segreti commerciali o quelli coperti da clausole di riservatezza, in particolare quelli classificati come segreti o strettamente riservati;

  4. pubblicare contenuti offensivi o minacciosi rivolti ad altre persone, dichiarazioni comunemente considerate offensive, ad esempio volgarità;

  5. violare gli interessi legittimi del Venditore;

  6. invio o immissione di informazioni commerciali indesiderate (spam) come parte del negozio online;

  7. in caso contrario violare la decenza, la legge applicabile, le norme sociali o morali.

  1. In caso di ricezione di una notifica da parte di terzi, persona autorizzata o autorità statale, il Venditore si riserva il diritto di modificare o eliminare i contenuti pubblicati dal Cliente, se viene stabilito che possono costituire una violazione del presente Regolamento o della legge applicabile. Il venditore non controlla regolarmente il contenuto pubblicato.

§ 12 Esame stragiudiziale dei reclami e metodi di ricorso

  1. Le informazioni sulle procedure extragiudiziali di reclamo e ricorso, nonché le regole di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti Web dei difensori civici dei consumatori poviat (comunali), le organizzazioni sociali, i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori, gli Ispettorati provinciali di ispezione commerciale e le seguenti indirizzi dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/spawy_ind Individualne.php

  2. Il consumatore ha, tra l'altro, le seguenti possibilità di utilizzare mezzi stragiudiziali per trattare i reclami e perseguire i loro reclami:

  3. fare domanda all'ispettore provinciale per le ispezioni commerciali con una richiesta di avviare una procedura di mediazione relativa alla composizione amichevole della controversia.

  4. rivolgendosi a un tribunale dei consumatori amichevole permanente che opera presso l'ispettore provinciale dell'ispezione commerciale con una richiesta di risoluzione della controversia derivante dal contratto concluso, indirizzo www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  5. richiedere assistenza legale gratuita, incluso alla Federazione dei consumatori - indirizzo del sito web: www.federacjakonsumentow.org.pl .

  6. La rete dei centri europei dei consumatori aiuta a risolvere le controversie transnazionali. Gli indirizzi di queste istituzioni sono disponibili sul sito web del Centro europeo dei consumatori www.konsument.gov.pl .

  7. Il consumatore può inoltre utilizzare la piattaforma del sistema di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), in conformità al regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo al sistema di risoluzione delle controversie online dei consumatori e alla modifica del regolamento (CE) n. 2006/2004 e Direttiva 2009/22 / CE (Regolamento ODR nelle controversie in materia di consumo). ODR (risoluzione delle controversie online) disponibile all'indirizzo elettronico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ La piattaforma ODR europea è un punto di accesso comune per consumatori e imprenditori, che consente la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dal sito Web concluso contratti di vendita: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

  8. L'uso di reclami e ricorsi extragiudiziali per i reclami è volontario e può avvenire solo se entrambe le parti della controversia, vale a dire il venditore e il cliente concordano.

§13 Disposizioni finali

  1. Il negozio online onora tutti i diritti dei clienti previsti dalla legge applicabile.

  2. Se la legge applicabile fornisce ai clienti regolamenti più favorevoli di quelli contenuti nel presente regolamento, le disposizioni pertinenti dei regolamenti vengono sostituite direttamente da norme specifiche della legge applicabile e quindi vincolanti per il negozio online.

  3. Tutti i contenuti pubblicati sul sito Web del Negozio online (inclusi grafici, testi, layout di pagina e loghi) godono della protezione fornita per il copyright e sono di proprietà esclusiva del Venditore. L'uso di questo contenuto senza il consenso scritto del Venditore comporta responsabilità civili e penali.

  4. Il proprietario del negozio, in qualità di amministratore dei dati personali, ti informa che:

  • il conferimento dei dati è sempre volontario ma necessario per completare l'ordine;

  • la persona che fornisce i propri dati personali ha un diritto illimitato di accedere a tutti i contenuti dei propri dati e rettificarli, eliminarli (diritto all'oblio), restrizioni al trattamento, diritto al trasferimento dei dati, diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento, i dati possono, tuttavia, essere messi a disposizione delle autorità statali competenti quando richiesto dalla disposizione pertinente.

  • La base per il trattamento dei dati personali sarà l'Art. 6 clausola 1 lettera a) e il contenuto del regolamento generale sulla protezione dei dati .;

  • i dati personali verranno archiviati e trattati per il periodo necessario a completare l'elaborazione e l'esecuzione dell'ordine, ma non più di un periodo di 3 anni (2 anni è il periodo di reclamo e 1 anno per qualsiasi altro reclamo e situazioni eccezionali)

  • una persona che fornisce i propri dati personali ha il diritto di presentare un reclamo all'ispettore generale per la protezione dei dati personali (GIODO) se ritiene che il trattamento dei dati personali relativo all'esecuzione del contratto violi le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016; "

  1. Nell'ambito del trattamento dei dati personali di questo negozio, la Commissione europea non ha trovato un livello adeguato di protezione mediante una decisione, ma i dati saranno adeguatamente protetti mediante soluzioni informatiche e giuridiche.

  2. I tuoi dati saranno trattati in modo automatizzato, anche sotto forma di profilazione.

  3. In altre materie non coperte dalle disposizioni del presente regolamento, si applicano le disposizioni pertinenti della legge polacca , in particolare:

  1. Legge del 2 marzo 2000 sulla protezione di alcuni diritti dei consumatori e responsabilità per danni causati da un prodotto pericoloso (Journal of Laws 2000 n. 22, voce 271 e successive modifiche).

  2. Legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni specifiche delle vendite al consumo e che modifica il codice civile (Journal of Laws del 2002 n. 141, voce 1176, e successive modifiche);

  3. Legge del 23 aprile 1964 Codice civile (Journal of Laws 1964 n. 16 voce 93, e successive modifiche);

  4. Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Journal of Laws of 2002, n. 101, voce 926, e successive modifiche);

  5. Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (articolo 1422 del Journal of Laws 2013);

  6. La legge del 30 giugno 2000, la legge sulla proprietà industriale (Journal of Laws 2001 n. 49, voce 508 e successive modifiche);

  7. Legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi (Journal of Laws del 2006, n. 90, voce 631, e successive modifiche),

  8. Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Journal of Laws of 2014, item 827)

  1. I regolamenti modificati vincolano i clienti se i requisiti di cui all'art. 384 del Codice Civile (ovvero il cliente è stato debitamente informato delle modifiche).

  2. Il venditore si riserva il diritto di modificare il regolamento per motivi importanti, ad es.

  1. cambiamenti nella legge;

  2. modifiche nei metodi di pagamento e consegna;

  3. variazione del tasso di cambio,

  4. cambiamenti nel modo di fornire servizi coperti elettronicamente dalla normativa,

  5. modifiche ai dati del Venditore, inclusi indirizzo e-mail, numero di telefono.

  1. Le modifiche ai regolamenti non incidono sugli ordini già effettuati e eseguiti, a essi si applicheranno i regolamenti in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine. Il venditore informa della modifica prevista sul sito Web del negozio con almeno 30 giorni di anticipo. Se le norme modificate non vengono accettate, i clienti possono recedere dal contratto con effetto immediato entro 30 giorni dalla ricezione del messaggio.

  2. Le controversie derivanti dalla prestazione di servizi ai sensi del presente Regolamento saranno sottoposte al Tribunale per la decisione del Cliente che è anche un consumatore, in conformità con le pertinenti disposizioni della legge polacca.

  3. Gli allegati al regolamento ne costituiscono parte integrante.

  4. Il contratto di vendita è concluso in polacco, in conformità con il regolamento.

  5. I clienti del negozio di cui sopra possono accedere al presente Regolamento in qualsiasi momento tramite il link nella home page del sito Web e scaricarlo e stamparlo, tuttavia l'uso commerciale è protetto dallo Studio Legato LEGATO.

  6. Il regolamento entra in vigore il 04/06/2018.